Microsoft vil reparere Surface Laptop 3-skjermsprekk gratis

Microsoft tilbyr gratis reparasjoner for Surface Laptop 3-eiere som opplever den merkelige sprekken på skjermen.

->

Kort tid etter lansering av Surface Laptop 3 , i oktober 2019 begynte et lite antall brukere raskt å rapportere sprekker på skjermen til enheten. Selv om brukere påsto at det ikke var deres feil, måtte de betale for reparasjonen.





Siden antallet saker økte, i februar 2020, Microsoft begynte å undersøke , og nå bekrefter selskapet problemet, og det tilbyr gratis reparasjoner for berørte enheter.

Ifølge Overflatestøtteside (via ZDNet ), har selskapet undersøkt påstandene om skjermsprekker på Surface Laptop 3, og har fastslått at i en svært liten prosentandel av tilfellene kan en hard fremmedpartikkel forårsake et hårfestebrudd i glasset som kan virke uventet eller uten synlig årsaken.

Hvis du tror at Surface Laptop 3 har dette problemet, kan du det kontakt Microsoft Support å starte en reparasjon gratis i garantiperioden for enheten.



I tilfelle du tidligere har betalt Microsoft for å reparere skjermen på Surface Laptop 3, kan du også kontakte selskapet for å få refusjon.